quinta-feira, 26 de novembro de 2009

Introdução

O presente trabalho propõe o desenvolvimento de um planejamento de comunicação para uma dupla sertaneja (Bruno & Breno), cujas áreas de atuação são principalmente algumas cidades da região metropolitana de Belo Horizonte. Alguns dos princípios do marketing pessoal, formação e manutenção da identidade visual e marcas, serão utilizados como base teórica para o desenvolvimento do trabalho, cuja finalidade é promover a ascensão profissional da dupla em questão. O trabalho consiste ainda em desenvolver e aprimorar os materiais destinados à divulgação dessa dupla sertaneja, com a finalidade de criar vínculos entre a dupla e seus públicos.

Durante o desenvolvimento do trabalho, alguns autores foram consultados tais como Phillip Kotler e John Westwood, que abordam o tema marketing; Roberto Correa, que trata do planejamento de propaganda; Clotilde Perez, cujos trabalhos abordam os temas marcas e identidade visual, além de Marcélia Lupetti cujas bibliografias abordam tanto o planejamento de comunicação quanto a questão de identidade visual e marcas. Foi realizada ainda uma pesquisa acerca da música sertaneja no Brasil, a fim de contextualizar o meio musical em que se insere atualmente a dupla. A pesquisa bibliográfica teve a finalidade de aprofundar os conhecimentos do grupo proponente do trabalho em relação ao tema analisado. São pertinentes as lições apreendidas das obras desses autores e, mediante isso, além do planejamento de comunicação torna-se ainda possível a identificação de uma série de ajustes possíveis de serem realizados no comportamento, figurino e até mesmo no repertório da dupla, que farão grande diferença na relação com seus públicos. Em outras palavras, foram realizadas pesquisas a fim de fundamentar o planejamento de comunicação. Planejamento esse que pode tornar-se fundamental para a construção e “manutenção da imagem” dessa dupla diante de seus públicos reais ou potenciais. Esse referido planejamento de comunicação inclui tanto o desenvolvimento de peças publicitárias quanto de ações de comunicação.

A dupla sertaneja Bruno & Breno já atua no mercado e se apresenta em casas de shows e eventos diversos em Belo Horizonte e cidades da região metropolitana, interpretando suas composições e também canções de artistas já consagrados.

Para direcionar o desenvolvimento do trabalho, o objetivo geral proposto foi elaborar um Planejamento de Comunicação voltado para a promoção e ascensão da dupla. Os objetivos específicos foram, basicamente, traçar um panorama histórico da música sertaneja no Brasil, perceber os estereótipos criados pelo gênero musical, compreender a inserção da dupla no segmento musical sertanejo, pesquisar aspectos referentes ao planejamento de comunicação e ao marketing, além de outros temas pertinentes ao tema do projeto, tais como identidade visual e marcas, além de elaborar um planejamento de comunicação para a dupla e desenvolver tanto ações de comunicação quanto peças publicitárias e ainda orientar a dupla em relação à postura no palco e à produção dos shows.

O tema abordado no presente trabalho de conclusão de curso de Comunicação Social pode ser analisado por um “olhar da comunicação” considerando que se trata de um estudo cujo foco é analisar os processos de trocas simbólicas entre a dupla sertaneja e seus públicos. Uma campanha de comunicação baseada em princípios de marketing pessoal e cultural, além de demais temas também pertinentes, tais como identidade visual e marcas têm como finalidade promover uma interação comunicacional entre o cliente, para quem se desenvolve a campanha, e os públicos os quais esse cliente pretende alcançar.

José Luiz Braga (2001) diz que o termo “interação comunicacional” trata-se de processos simbólicos que possibilitam trocas entre os seres humanos que, por sua vez, viabilizam diversas ações e objetivos a ele associados. Isso significa dizer que há um processo de construção e troca de valores simbólicos que resultam na interação entre os indivíduos participantes da comunicação e que, todo esse processo carrega consigo objetivos. Relacionando como o trabalho aqui desenvolvido, esse processo de interação comunicacional também tem como finalidade causar uma reação, que é gerar simpatia entre esse cliente e seus públicos, conquistar novos públicos e até mesmo transformar uma possível imagem negativa que algum determinado grupo de pessoas tenha a respeito dessa dupla sertaneja.

Com base no texto da autora Vera França (2004), intitulado Representações, mediações e práticas comunicativas, pode-se dizer que as representações tratam-se de imagens, formas, pensamentos, ou um conjunto de idéias desenvolvidas por uma sociedade e que as mediações são os meios pelos quais todo esse conjunto de informações se torna “público” entre os grupos onde os indivíduos encontram-se inseridos, uma vez que desde que nascem, os indivíduos são marcados por categorias sociais (sexo, idade, escolaridade), que influenciam diretamente a forma como recebem e interpretam as mensagens midiáticas. As mediações influenciam diretamente o modo como essas representações serão absorvidas e interpretadas.

Trazendo esses conceitos de representações e mediações para o trabalho, pode-se considerar que as representações são o conjunto de conceitos que ao longo do tempo foram sendo construídos no meio musical sertanejo: Para exemplificar esse conjunto de conceitos, podem ser citados a questão dos estereótipos que são criados nesse meio sertanejo, como letras das músicas, geralmente românticas, abordando amores platônicos ou desilusões amorosas, dentre outros.

Considera-se aqui como mediação entre as duplas sertanejas e o público, os programas de TV diversos, shows transmitidos pelo rádio, entrevistas aos meios impressos, apresentações em casas de shows, eventos como rodeios, etc. Essas “mediações” irão determinar a maneira como as representações serão recebidas e interpretadas, além de determinar também a maneira como os indivíduos irão atuar frente a elas.

Esse trabalho pretende beneficiar diretamente a dupla sertaneja Bruno & Breno (o cliente) ao apresentar estratégias (com base em autores que abordam o tema), capazes de criar uma “identidade” ou um forte elo, entre essa dupla e seus públicos, com a finalidade de aproximá-los ainda mais. Nesse sentido, sugestões de determinadas medidas irão aprimorar o comportamento, figurino, além de determinados aspectos diretamente ligados ao planejamento de comunicação da dupla. O objetivo é gerar um maior reconhecimento diante de seus públicos e, é claro, os lucros esperados. A dupla é a principal beneficiada, além do grupo proponente do projeto o qual terá uma rica vivência de prática profissional orientada.

Metodologia

O planejamento de comunicação elaborado pelo grupo pretende promover a dupla sertaneja Bruno & Breno. Para desenvolver o trabalho foi realizada uma pesquisa bibliográfica baseada em análise das bibliografias dos mais diversos autores com o objetivo de aprofundar os conhecimentos do grupo em relação ao tema proposto para análise.

Autores como Phillip Kotler e John Westwood foram consultados para aprofundamento dos conhecimentos em relação ao tema marketing. Foi importante relacionar o conceito de marketing e sua administração para definir bem as estratégias e o plano de marketing usado no planejamento.

A bibliografia de Roberto Muylaert auxiliou numa melhor compreensão em relação ao conceito de marketing e ao comportamento cultural do público da dupla.

O conceito de comunicação integrada abordada por Roberto Corrêa foi bastante relevante, pois assim foi possível perceber que a estratégia de comunicação que define quais são os caminhos para alcançar os objetivos propostos no planejamento.

A identidade é essencial para qualquer artista, duas autoras Clotilde Perez e Marcélia Lupetti falam sobre marcas e identidade visual e foram consultadas com a finalidade de afirmar que a escolha de uma logomarca vai ser muito importante para ajudar o público identificar a dupla.

A fim de contextualizar a atuação da dupla, o grupo realizou uma pesquisa bibliográfica acerca da música sertaneja no Brasil, traçando um breve panorama histórico desse gênero musical desde o seu surgimento até os dias atuais. Essa análise possibilitou uma melhor percepção do grupo em relação ao segmento musical em que a dupla está inserida.

Foi realizada uma entrevista com a dupla para elaboração do briefing e do diagnóstico do problema de comunicação. Foram ainda realizadas pesquisas de opinião qualitativas com entrevistas estruturadas a fim de identificar a percepção do público em relação aos elementos do show da dupla, a aceitação do público e o perfil do público freqüentador dos shows. O grupo também registrou e observou um dos shows da dupla para perceber elementos da produção do show, a comunicação com o público e a comunicação visual a fim de elaborar sugestões para a dupla no que diz respeito às mais diversas formas de interação com o público.

Para tanto foram aplicados 100 questionários junto ao público presente em um dos shows da dupla em uma casa de shows em Belo Horizonte a fim de definir o posicionamento da dupla no meio musical e orientar a criação de uma nova identidade visual, foi realizada uma análise da concorrência e uma análise dos tipos de marcas utilizadas no meio musical mais especificamente do gênero sertanejo, foram estudados três DVDs de concorrentes diretos (duplas sertanejas cuja atuação é principalmente na região de Belo Horizonte e em algumas cidades do interior de Minas Gerais) e três DVDs de concorrentes indiretos (duplas reconhecidas nacionalmente).
Foram ainda observadas as marcas de quinze duplas sertanejas a fim de perceber as tendências do meio musical em relação à logotipia.

Após todas as pesquisas, análises e observações foi desenvolvido o planejamento de comunicação e o layout das peças propostas para apresentação para a dupla e para a banca examinadora do trabalho.

Planejamento de comunicação

Toda análise relacionada à comunicação, comportamento, identidade visual das duplas de sertanejo e a opinião do público da dupla Bruno & Breno são consideradas base fundamental para que o grupo proponha novas estratégias de comunicação para a dupla.
Tais propostas baseiam-se em sugestões para melhoramento no figurino e no corte de cabelo da dupla, no comportamento diante do público, além da elaboração de peças destinadas à comunicação e medidas capazes de propor um melhor posicionamento nos palcos. O planejamento de comunicação visa ainda a proposta de uma nova identidade visual para a dupla com a criação de uma logomarca, além de auxiliá-la na utilização dos recursos da internet, como sites de relacionamento (Orkut, Twitter, MySpace) com o objetivo de tornar a dupla ainda mais próxima de seu público.

De acordo com Lupetti (2000), a análise situacional é fundamental para se iniciar um planejamento de comunicação. Portanto, fazendo uso dos dados levantados nas pesquisas, desenvolvemos uma análise situacional dividida em 5 etapas: Análise do Ambiente, Análise do Mercado, Análise da Demanda, Análise dos Concorrentes, Problemas e Oportunidades.

a.Análise do Ambiente
Percebe-se que a música sertaneja tem espaço em várias casas de shows em diversas capitais do país, devido ao sucesso junto a diversos segmentos de público. As inúmeras duplas sertanejas se relacionam a determinados subgêneros cujos mais comuns são o sertanejo de raiz e sertanejo universitário, onde cada subgênero atinge segmentos de público distintos. Enquanto o sertanejo de raiz atrai principalmente o público sertanejo mais tradicional e “apaixonado” pelo velho som da viola, o sertanejo universitário tem como público alvo principal o jovem. Os próprios intérpretes da música sertanejo universitário são em sua maioria jovens que não abrem mão de um figurino moderno composto por grifes urbanas ou até mesmo internacionais, cortes de cabelo irregulares, tênis, além de outras características que fazem com que o público se identifique com esse gênero em especial, dentre os quais pode-se citar o caráter alegre e divertido que se apresenta para todos os tipos de público.

b.Análise do Mercado
Atualmente, se considerarmos o mercado musical em Belo Horizonte, pode-se dizer que a música sertaneja ocupa um lugar de destaque entre as casas de shows. Porém, é importante ressaltar também que existem diversas duplas que disputam o espaço na agenda de tais casas, duplas que, assim como Bruno & Breno, são conhecidas a nível local ou regional e a oportunidade de se apresentar em uma grande casa de shows acaba se tornando um meio de também divulgar seu trabalho.

c.Análise da Demanda
De acordo com as pesquisas realizadas e com o briefing, o público alvo são homens e mulheres com idades entre 18 e 25 anos, em sua maioria com ensino superior completo e renda média mensal entre 1 e 3 salários mínimos, que pagam até R$30,00 para assistir a um show da dupla. Ainda com base nas pesquisas, foi constatado também que a grande maioria do público conheceu o trabalho da dupla Bruno & Breno por meio de apresentações realizadas em casas de shows de Belo Horizonte e Região Metropolitana.

d.Análise dos Concorrentes
Considera-se aqui como concorrentes diretos da dupla Bruno & Breno, as duplas sertanejas locais e regionais e como concorrentes indiretos, as duplas sertanejas reconhecidas nacionalmente.
Dentre os concorrentes diretos, destacam-se: Marcelinho de Lima & Camargo, Fred & Paulinho e Dom & Juan. Dentre os concorrentes indiretos, destacam-se: Jorge & Mateus, Victor & Leo e Cesar Menotti & Fabiano.
Pode-se dizer que os concorrentes indiretos têm mais visibilidade na mídia, possuem um faturamento maior e investem mais em comunicação. Sobre os concorrentes diretos, percebe-se que estes não investem tanto em comunicação, além de produzirem material fonográfico em pequena quantidade para distribuição em shows. O investimento em comunicação se restringe a flyers, sites na Internet, banners, dentre outros.

e.Problemas e Oportunidades

Potencialidades
•Carisma da dupla
•Boa relação e interação com o público em apresentações.
•Aceitação do publico

Fragilidades
•Pouca visibilidade
•Problemas em relação à marca
•Problemas relacionados à produção dos shows e postura no palco

Oportunidades
•Várias casas de shows dedicadas à música sertaneja
•Gênero musical que atinge vários segmentos de público

Ameaças
•Inúmeros concorrentes no mesmo segmento
•Casas de shows agendam aquelas duplas com maior visibilidade

Planejamento de Comunicação - Decisões e definições

A - Definição e manutenção dos objetivos e metas de marketing

•Estratégia de revitalização: Apresentar a dupla de uma maneira nova aos seus públicos. Considera-se aqui que, há uma parcela considerável de público que já conhece a dupla Bruno & Breno e, nesse caso, o maior desafio é, com base nas definições propostas no plano de comunicação, apresentá-la a esse público de maneira que os agrade segundo o que os mesmos forneceram em informações nas pesquisas.

•Metas que se pretende atingir: Conquistar mais espaços nas casas de shows, maior reconhecimento regionalmente, alcançar o “diferencial competitivo” no mercado em que atua com o objetivo de transformar em reais, públicos potenciais e conseqüentemente, fidelizá-los.

B - Definição do posicionamento de comunicação:

•Desenvolver estratégias de comunicação capazes de atingir tanto o público direto quanto donos de casas de shows.

C - Elaboração do plano de comunicação:
1 – Objetivos e metas:
•Ter maior visibilidade
•Construir uma imagem positiva da marca
•Conquistar maior espaço em relação à concorrência
• Agradar de maneira mais satisfatória que a concorrência públicos diretos e indiretos.

2 – Tema: Música sertaneja

3 – Estratégia de Comunicação

•Estratégia de Posicionamento: De acordo com Lupetti (2000), essa estratégia implica que uma determinada marca deve agregar valores e cativar o público para o qual o produto se destina. A questão supracitada das “Potencialidades da dupla Bruno & Breno” ou seja, o carisma, boa relação com o público associados à boa musicalidade (qualidade musical, boa interpretação) serão os valores agregados à marca.

4 – Tipo de Campanha: Institucional

5 – Planejamento de Campanha

•Sugestões em relação à postura da dupla nos palcos:
É necessário que a dupla tenha um visual e comportamento condizentes com o ramo musical no qual atuam. Como apontado anteriormente, a dupla apresenta deficiência quanto ao figurino e penteado. Nos DVD’ s analisados o figurino de Bruno & Breno é muito extravagante causando certo desconforto visual. O grupo tem como sugestão que a dupla utilize cores mais neutras em seu figurino assim como foi percebido nos DVD’s de outras duplas do ramo. A indicação do grupo proponente do trabalho é que a dupla utilize produtos que não permitam que a pele fique com a aparência oleosa e penteados mais irregulares e modernos. Essa nova aparência será divulgada nas peças, uma vez que também faz parte do trabalho a realização de uma sessão fotográfica com a dupla.
O grupo também tem sugestões para melhorar o posicionamento da dupla durante as apresentações. O mau posicionamento é um ponto negativo em relação às outras duplas analisadas. Em vários momentos nos shows assistidos pelo grupo, a dupla Bruno & Breno estavam postos em posições invertidas, uma vez que o correto é que Bruno fique à esquerda, e Breno à direita para facilitar a identificação de cada um.

•Identidade visual e o contato com os fãs:
Para a divulgação da dupla, algumas peças já existentes serão atualizadas com a identidade visual e logomarca; outras serão criadas a partir da pesquisa e análise dos concorrentes, para que a dupla tenha maior visibilidade com seus públicos em casas de shows e com promotores de eventos.

Capa CD e DVD

O desenvolvimento de um novo layout de capa de CD/DVD terá a função de divulgar a aplicação da nova identidade visual, foto e a nova logomarca da dupla. De um lado estará o CD, de outro o DVD, ambos com fotos da dupla. Haverá também espaço para a dupla autografar.


Cartão de visita

O cartão de visita serve para divulgar as informações essenciais como telefones de contato e também a identidade visual, com o objetivo de uma expansão de contratos da dupla nas casas de shows.

Cartazes

Foram confeccionados cartazes com a nova identidade visual da dupla para a divulgação de shows.